よくあるカジノに関するご質問

[4] 決済方法

4.1 手続きは安全ですか。

はい。ゴールデンリビエラオンラインカジノでは128ビットSSL（Secure Socket Layer）デジタル暗号技術を用い、インターネット上のお客様の電子取引をお守りしています。これは、主要な金融機関からも需要のあるインターネットセキュリティのスタンダードです。お客様が電子メールでクレジットカードなどの情報を送ることに不安がある場合、国際無料電話を通じて、カスタマーサポートへご連絡いただくことも可能です。ゴールデンリビエラのクレジットカード取引は、一流のネット電子マネー取引会社（PROC-CYBER-SERVICES）により運営されています。 安心・安全な電子マネーを提供しているため、ゴールデンリビエラカジノは、自信を持ってクレジット購入の手段として、同社を採用しました。このサービスは、実際にお金を賭けてお楽しみになるお客様向けで、お金を賭けずに楽しむお客様はご利用になれません。

4.2 クレジットの購入方法を教えてください。

ゴールデンリビエラカジノでは、カジノクレジット購入の手段がいろいろと選べます。ネッテラー、ビザカード、マスターカード、ソロ、スイッチ、デルタデビットカード、電子送金、シタデル、クリック2ペイ、ペイスパークなどです。詳細はこちら

4.3 勝利金の換金（払い戻し）方法を教えてください。

お客様はゲームを終了するたびに勝利金を払い戻す必要はございません。勝利金はプラスの収支（金額）でカジノアカウントに残り、自動でシステムに保存され、次回ログイン時にそのままご利用できます。お客様はカジノアカウントにあるプラスの収支（金額）をお好みの決済方法でお受取りになることができます。お受取り方法の詳細はこちら

4.4 換金（払い戻し）リクエストの取り消し

払い戻しのリクエストをした後、気持ちが変わり、そのままそのクレジットを使ってカジノで遊びたい場合、24時間以内でしたら払い戻しのキャンセルをすることができます。ソフトウエアの「cash-in」（キャッシュイン）に行き、「cash-in reversal」（キャッシュイン取り消し）の手順に沿って進んでください。

4.5 不正行為、詐欺行為の防止手段は取られていますか。

ゴールデンリビエラグループは、不正行為の予防と察知に積極的に活動しています。お客様へのお支払いはもちろんお客様のアカウントの安全を確保するよう努めています。ゴールデンリビエラグループは、さまざまなセキュリティと不正コントロールを適切に駆使しながら、全ての取引を監視しています。お客様は払い戻しを行う際、身分証明書、クレジットカードの写し、署名入り入金履歴書など必要な書類を提出いただくこととなります。これは、電子マネーによる入金や払い戻しが不正に行われないようにするためです。

4.6 アカウント（口座）の確認方法を教えてください。

「CashCheck」（キャッシュチェック）を使って、入金、出金（払い戻し）すべての情報をご覧になれます。「CashCheck」（キャッシュチェック）を使うには、カジノロビーにある「CashCheck」（キャッシュチェック）のアイコンをクリックしてください。スクリーンの左上にあります。

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